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Zufriedenheitsgarantie

Wir wollen das alle Kunden mit einem Guten Bauchgefühl bei uns Mieten können. Daher bieten wir eine Zufriedenheitsgarantie. Sollte es Probleme mit den gemieteten Geräten geben bekommst du die Miete für die Entsprechenden Geräte erstattet.

Da es leider immer wieder vorkommt das Kunden bei der Einweisung der Geräte nicht zuhören, Geräte absichtlich falsch bedienen oder sogar beschädigen, gilt die Garantie leider nur für Geräte die Defekte aufweisen oder die durch den Mieter oder Dritte unverschuldet Defekte entwickeln. Diese Defekte müssen zur Untauglichkeit, für den vorhergesehenen Einsatz der Geräte, führen. (z.B. Kratzer zählen nicht)

Es muss ein Obejktives Problem mit den Geräten gegeben haben, welches Zufor nicht bekannt war. Ein Subjektives nicht gefallen der Geräte oder der Leistung zählt hierbei nicht. (z.B. das Buchen eines zu Kleien Lichts zählt nicht)

Der Vermieter muss bei Auftreten des Fehlers umgehend informiert werden und ihm die Möglichkeit zur Nachbesserung gegeben worden sein.

Die Erstattung erfolgt in Form eines Gutscheines, der auf unserer Webseite eingelöst werden kann. Der Gutschein ist für 3 Jahre, ab Ausstellung, gütig.

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